斯特恩模型是一個廣告傳播過程模型，它詳細描述了廣告傳播中的關鍵組成部分及其相互作用。該模型強調了信源（廣告主）、訊息（廣告信息）、客群以及反饋之間的循環傳播路徑。以下是斯特恩模型的主要組成部分和特點：
信源（廣告主）：廣告活動的發起者，通過廣告文案、視頻等形式傳達其訴求。
訊息（廣告信息）：廣告主對某一觀念或意圖進行編碼的結果，是廣告傳播的核心。
客群：實際消費者，即真正出資購買產品/服務的人。
反饋：收集實際客群的用戶體驗、評價或產品更新疊代的需求，用於最佳化廣告策略或產品。
調整與升級：根據反饋進行策略或產品的調整和升級，然後再次投放廣告，形成閉環。
斯特恩模型的特點在於其閉合的循環過程，從廣告主的發布廣告到接觸到客群的反饋，再根據反饋進行策略或產品的調整和升級，形成一個完整的閉環。此外，斯特恩模型還強調了廣告傳播過程中信源、訊息、客群和反饋之間的動態互動和持續最佳化。
需要注意的是，斯特恩模型也有其局限性，例如它主要關注廣告傳播的過程而非效果評估，且假設了客群是被動接受信息的。因此，在實際套用中，廣告主需要根據具體情況靈活運用斯特恩模型，並結合其他理論和方法來提升廣告傳播的效果。