新QC七大手法包括:
關聯圖法(Relation Diagram):用於理清複雜因素間的關係,幫助理解事件或現象之間的聯繫。
系統圖法(Systematization Diagram):系統地尋求實現目標的手段,有助於有條理地解決問題。
矩陣圖法(Matrix Diagram):多角度考察存在的問題,變數關係,適用於多變數問題的分析。
PDPC法(Process Decision Program Chart):預測設計中可能出現的障礙和結果,有助於提前規劃和應對潛在問題。
箭條圖法(Arrow Diagram):合理制定進度計劃,適用於項目管理和進度控制。
矩陣數據解析法(Factor Analysis):多變數轉化少變數數據分析,有助於簡化複雜數據,突出關鍵因素。
KJ法(Affinity Diagram):從雜亂的語言數據中汲取信息,適用於收集和整理大量語言資料,促進問題解決。
這些新QC七大手法偏重於思考分析過程,強調在問題發生前進行預防,與舊QC七大手法(控製圖、因果圖、直方圖、排列圖、檢查表、層別法、散布圖)相輔相成,共同構成全面的質量管理工具集。