旅遊局的主要作用包括：
貫徹執行：實施國家、自治區、市旅遊發展的方針、政策、法規，並根據上級人民政府的委託起草相關規章和規範性檔案草案。
規劃與實施：負責編制旅遊事業發展的中長期規劃和年度計劃，並組織實施這些規劃。
資源管理：進行旅遊資源的普查、規劃，指導、協調旅遊資源的開發和環境保護工作，提出項目開發建議並參與審批監督檢查重點旅遊項目建設。
宣傳與促銷：組織旅遊宣傳促銷活動，指導旅遊產品的開發促銷，負責旅遊對外交往與合作。
監督與服務：監督旅行社、旅遊飯店、旅遊公司和旅遊景點服務，保護旅遊消費者利益，為旅遊經營者提供法律諮詢、業務指導和崗位培訓等服務。
市場規範：協調有關部門整頓規範旅遊市場，為旅遊者提供優質服務。
統計與調查：負責旅遊行業的統計和資料匯總工作，進行旅遊市場的調查、分析、預測。
業務管理：管理入境、出境、國內和邊境旅遊業務，審核申報國內旅遊業務的旅行社，負責星級飯店的申報和評定工作。
資格認證：組織實施旅遊行業崗位資格考試認證、人才交流和專業技術任職資格考評工作。
精神文明建設：指導旅遊行業精神文明建設和旅遊行業協會工作。
此外，文化廣電和旅遊局還負責管理文藝事業，指導藝術創作生產，推進文化和旅遊融合發展，以及管理文化、體育、文物工作。