星巴克的五力分析模型包括以下幾個關鍵因素:
潛在競爭者的威脅:
同行業競爭對手:如上島咖啡、麥咖啡等,以及本地的咖啡館。這些競爭對手雖然品牌認同感不及星巴克,但本地小規模咖啡館可能對星巴克構成較大威脅,因為它們更容易創造出類似星巴克的環境,滿足顧客對多樣化環境和新鮮體驗的追求。
行業外競爭者:如Dunkin』Donuts、傑克薯仔等餐飲店,這些店鋪雖然主打產品非咖啡,但也提供悠閒舒適的環境,對星巴克構成威脅。
替代品威脅:
市場上存在果汁、奶茶等咖啡的替代品,但星巴克通過提供特製的果汁、奶茶以及獨特的氛圍和體驗,降低了這些替代品的威脅。
綜上所述,星巴克面臨的競爭威脅主要來自同行業和行業外的潛在競爭者,儘管存在替代品競爭,但星巴克通過提供獨特的體驗和氛圍,降低了這種威脅。