消費者購買意願受多種因素影響，主要包括內在因素和外在因素。
內在因素包括：
動機。消費者對某種商品的慾望或需求，如生理、安全、社會、尊重和自我實現等需求。
感受。消費者對外界刺激的反應，如感覺和知覺。
態度。消費者對商品或品牌的喜好、情感和行動傾向。
學習。消費者通過購買和使用商品的實踐，逐步積累經驗並調整購買行爲。
外在因素包括：
文化。影響消費者的價值觀、生活方式和購買習慣。
亞文化。特定羣體的文化特徵，如種族、宗教等，影響消費者的購買行爲。
社會因素。包括家庭、參考羣體和社會階層等，這些因素影響消費者的購買習慣和偏好。
經濟狀況。消費者的收入水平、存款與資產、借貸能力等，直接影響購買力。
社會角色和地位。消費者在社會中扮演的不同角色，影響其購買行爲。
消費環境。包括消費品供給、消費場所、消費方式、消費成本、消費政策等，以及消費帶來的心理獲得感。
這些因素相互影響，共同作用於消費者的購買意願。