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淘寶規則是什麼

淘寶規則是由阿里巴巴旗下的淘寶平臺制定的,旨在規範用戶行爲,保障用戶合法權益,維護平臺的正常經營秩序。這些規則適用於淘寶網用戶,包括賣家買家,確保開放、透明、分享、責任的新商業文明的發展。違規行爲的認定與處理應基於淘寶認定的事實,並嚴格依照規則執行。淘寶用戶在適用規則上一律平等。

淘寶規則涵蓋了多箇方面,包括但不限於:

商品發佈規則:禁止發佈違禁商品,如禁售商品、盜版商品、藥品、醫療器械等。同時,禁止發佈重複商品,以避免浪費平臺資源。

價格規則:價格必須真實、公正,不能虛高或虛低。賣家應明確標註商品的運費和配送方式,以免引起消費者誤解。

訂單處理規則:賣家必須及時處理訂單,買家下單後,賣家必須在規定時間內付款。買家收貨後,賣家需要在規定時間內確認收貨並評價。

虛假交易禁止:嚴禁賣家進行虛假交易,包括刷單、刷信譽、刷評價等行爲。淘寶平臺會定期對賣家進行信譽評級。

侵權行爲禁止:未經授權,不得在淘寶平臺上使用淘寶或其旗下企業的名稱、商標、標識、域名等,以及管理人員的信息等。

這些規則的制定和執行是爲了保衛和促進開放、透明、分享、責任的新商業文明,保障用戶合法權益,維護平臺的正常經營秩序。對於違反規則的行爲,淘寶有權依照規則進行獨立的判斷與處理。