溝通是指人們在社會活動中，利用媒介傳遞信息的過程。它涉及兩個以上人的行爲或活動，不僅是信息的交流，而且包括情感、思想、態度、價值觀等的傳遞和反饋，以求思想達成一致和感情的通暢。溝通可以通過語言、文字、表情、手勢等多種方式進行，它是人際關係的前提和基礎，具有交流信息、傳遞情感和調節行爲的功能。溝通的目的在於促進人們之間的瞭解與合作，但由於各種因素，如信息渠道的失真、心理障礙等，溝通中會出現障礙。因此，有效的溝通需要雙方共同努力，理解對方的信息交流動機和目的，建立良好的溝通關係和渠道，以實現信息的準確傳遞和有效溝通。
溝通在各個領域都扮演着重要角色，無論是個人生活還是工作場景，都需要通過溝通來協調關係、解決問題、推動進展。因此，提高溝通能力是每個人都需要不斷學習和提升的重要技能。