當Word無法輸入中文時，可能的原因和解決方法包括：
大寫鎖定開啓。確保鍵盤上的大寫鎖定鍵（通常標有“Caps Lock”符號）未被激活，這會阻止輸入任何字符，包括中文。
錯誤的輸入法設置。檢查Word文檔中的設置，確保沒有禁用中文輸入，可以通過點擊Word文檔菜單欄中的“文件”，選擇“選項”，然後在“高級”選項卡中找到“輸入法控制處於活動狀態”並取消勾選來解決。
系統語言設置不正確。確保電腦的系統語言設置爲中文，並且已正確配置。
第三方輸入法衝突。如果使用的是非Office自帶的輸入法，如搜狗輸入法，可能會與Office軟件發生衝突，這時可以嘗試更改或重新安裝輸入法。
如果上述步驟都無法解決問題，可能需要考慮卸載並重新安裝Office軟件，以清除可能的軟件問題。如果問題依然存在，建議聯繫專業的技術支持團隊或查閱相關論壇和社區尋求幫助。