現代服務業是指以現代科學技術，特別是信息網絡技術爲主要支撐，建立在新的商業模式、服務方式和管理方法基礎上的服務產業。
現代服務業包括新興服務業態，以及對傳統服務業運用現代技術進行的改造和提升。現代服務業具有高技術含量和高文化品位的特點，體現了“兩新四高”的時代特徵，即新服務領域和新服務模式，以及高文化品位、高技術含量、高增值服務、高素質和高智力的人力資源結構、高感情體驗和高精神享受的消費服務質量。
現代服務業主要包括生產性服務業、生活性服務業和公益性服務業等，其中生產性服務業與製造業直接相關，而生活性服務業則與居民日常生活緊密相關。公益性服務業如衛生、教育和公共管理組織等。現代服務業通過服務功能換代和服務模式創新，創造了新的服務業態，適應了現代人和現代城市發展的需求。