禮貌是指人們在相互交往中，通過語言、表情、行爲、態度表示相互尊重和友好的言行規範。它體現了時代的風尚與人們的道德品質，反映着人們受教育的程度。禮貌是人類爲維繫社會正常生活而要求人們共同遵守的最基本的道德規範，它在人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，並且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。禮貌可能是人類文明史上最偉大的發明，它可以幫助人們在日常生活中解決很多的問題。
禮貌可以分爲禮貌行動和禮貌語言兩個部分。禮貌行動是一種無聲的語言，如微笑、點頭、握手、鼓掌等，而禮貌語言是一種有聲的行動，如使用“您”“請”“謝謝”等敬語和謙辭。
在交往中講禮貌有助於建立相互尊重、友好合作的關係，有助於調節公共場所人際間的相互關係，也有助於緩解矛盾、避免衝突。所以，禮貌對於裝飾人類或其他一切優良品質和天資，都是必不可少的。