百世快遞的服務速度和質量一直是用戶討論的焦點。根據用戶反饋和行業分析，百世快遞確實存在一些問題，主要包括：
服務速度慢：有用戶反映，百世快遞的物流信息更新緩慢，甚至出現長時間無更新的情況。這可能是由於分撥點較少，或者內部管理問題導致的。
員工離職率高：據報導，百世快遞的員工離職率較高，原因包括待遇不佳、管理嚴格等，這些問題直接影響了快遞的運送速度和服務質量。
口碑問題：由於服務差和客戶投訴處理不當，百世快遞的口碑受損。此外，受疫情影響，快遞行業面臨的「價格戰」加劇了某些站點的經營困難，進一步影響了服務水平。
用戶體驗差：在與其他快遞公司的比較中，百世快遞的體驗被認為是最差的，表現在丟包率高、賠償金額低等方面。這些問題直接影響了用戶對百世快遞的信任和忠誠度。
如果你遇到百世快遞服務問題，可以通過以下方式進行投訴：
直接撥打百世快遞官網的客服電話進行投訴。
通過百世快遞官網的聯繫客服功能提交投訴。
使用微信的線上客服功能進行催件操作。
請注意，如果在大型促銷期間遇到延誤，投訴可能不會成功，因為這是行業普遍現象，建議在這種情況下耐心等待。