管理控制的方法主要包括以下幾種:
目標管理。這是一個關鍵的原則,涉及到制定明確的工作目標,這些目標應該具體、可衡量、可實現並且有時限。通過這種方式,管理者和員工可以集中精力,提高工作效率,並對工作結果進行評估和調整。
計劃管理。包括從巨觀戰略到年度、月度計劃的詳細制定,以及將這些計劃轉化為部門計劃並細化到每周、每日。使用工作推進表等方法可以幫助提高執行力和過程控制。
重點管理。管理者應該懂得如何抓住重點,即將精力主要集中在重要且急迫的事項上,同時合理授權或避免處理不重要的事項上。
人員控制。這包括通過直接巡視、系統化評估、獎懲制度等手段來控制和激勵員工。人員控制可以分為硬控制和軟控制,如職務設計、工作紀律、培訓等。
財務控制。通過審查財務報表和分析財務指標來控製成本和資源利用,這對於盈利和非盈利組織都是重要的。
作業控制。涉及生產計劃控制、質量控制、原材料控制、庫存控制和設備運行控制等,旨在評價和提高組織的工作效率和效果。
信息控制。管理者需要通過良好的管理信息系統來獲取正確、及時的信息,以提高決策效果。
組織績效控制。通過綜合來自各方的評價結構來維持或改進組織的綜合績效,這包括測量和分析組織的整體效果。
此外,還有流程管理、全面質量管理、人力資源管理等方法。這些方法涵蓋了從制定目標到人員管理、財務管理、作業控制、信息管理到組織績效評估的全面管理控制過程。