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經營管理故事

經營管理故事有很多,下面我將介紹其中一個:

霍英東的經營管理故事

霍英東的經營管理故事展現了其出色的能力。為了打開內地旅遊市場,霍英東在旅遊人數、旅遊交通、旅遊設施等諸方面,都提出了不少獨特的經營思想。

1. 精明的定位:霍英東認為,來內地旅遊的人,主要是衝著港澳和外國去的。因此,他提出“以港帶團”的方針,即利用香港的知名度,借雞生蛋,利用港澳人士的關係帶團來內地觀光旅遊。

2. 有效的管理:霍英東認為,旅遊業是綜合性很強的行業,吃、住、行、游、購、娛六要素涉及到方方面面,必須實行統一管理。他聘用了許多有才能的人擔當各部門經理,統一制定計畫,統一徵稅和用工,統一安排資金和物資,統一核算成本和利潤。同時採取靈活多變的經營辦法,不斷改進服務態度,提高服務質量。這種統一管理,解決了旅遊接待問題。

3. 戰略性的眼光:霍英東對內地旅遊業的未來發展早有預見。早在上世紀八十年代末期,他就與廣東南海市政府合作開發三山島旅遊業。那時內地的旅遊設施還沒有大規模興建起來,但霍英東卻預見到未來的旅遊業一定會大有可為。南海市政府本著招商引資的精神,讓三山島與香港的新界島等島嶼對號入座,劃出一片海灘和一派山林供遊人遊樂。這些精心規劃的項目果然在改革開放初期的1988年吸引了大量遊客前來參觀。這便是他對於內地旅遊業發展趨勢獨到的洞察力和卓越的經營管理智慧的體現。

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