網路掛了通常意味著無法連線網際網路。以下是一些可能的解決方法：
檢查欠費情況：首先登錄運營商的APP或撥打官方電話查看寬頻是否欠費。如果是欠費導致的斷網，及時繳費後重啟路由器即可。
檢查光貓和路由器指示燈：查看光貓和路由器的指示燈是否正常。如果指示燈在非正常狀態，可能是線路出現問題，需檢查網線是否鬆動或線路斷裂。如果是鬆動，則拔下網線重連；如果是線路破損斷裂，則要及時更換。
檢查設備快取和當機情況：如果指示燈都在正常狀態，斷網可能是因為設備長期使用，出現快取過多或者當機的情況。需要斷電10秒以上，重新插電，重啟光貓、路由器再連網。
檢查網路信號和位置：如果不是因為光貓和路由器的原因，可以檢查下自己連線的網路信號和所在的位置。因為千兆雙頻路由器有2.4G和5G兩個WIFI信號，5G信號穿牆能力相對較弱，可能在遠離路由器的房間裡出現斷網情況。需要靠近路由器嘗試連網或選擇信號和網速更穩定的全屋光纖FTTR。
聯繫寬頻師傅：如果以上步驟都無法解決問題，可以聯繫寬頻師傅上門檢查一下。
以上步驟可以幫助您解決網路掛了的問題。