網路錯誤代碼691通常表示用戶的寬頻賬號和密碼在寬頻運營商的伺服器上驗證失敗。這個錯誤可能由以下幾個原因引起:
用戶名或密碼輸入錯誤。最常見的原因是輸入了錯誤的用戶名或密碼,這可能是因為用戶誤輸入或密碼已經更改。
賬戶欠費。如果賬戶因為欠費被停用,也會導致登錄失敗。
伺服器問題。如伺服器無回響、機房用戶連線埠錯誤或賬號未被激活。
硬體故障。如數據機(Modem)故障。
賬號使用限制。某些寬頻服務商限制賬號在同一時間內的使用數量,或者限制賬號只能在特定的物理連線埠上使用。
解決這個問題的方法包括:
重新檢查輸入的用戶名和密碼是否正確。
聯繫寬頻服務商確認賬號狀態,如是否欠費或賬號是否被停用。
如果是賬號欠費,繳費後等待賬號狀態更新。
在某些情況下,可能需要重置密碼或聯繫客服解決。
如果安裝了多塊網卡,嘗試禁用其中一塊以避免MAC地址綁定錯誤。
如果懷疑是硬體問題,檢查Modem等網路設備是否正常工作。