羊城通的退款可以通過以下幾種方式進行:
使用羊城通app。打開羊城通app,選擇服務費退還,按照提示操作,即可實現退款。
前往羊城通客戶服務中心。
押金型普通卡可以在客戶服務中心辦理退卡業務,包括退還辦卡押金和卡內餘額。
非押金型普通卡和其他種類的卡不能退卡,只能退餘額。
辦理退卡時,需滿足單張羊城通卡有5筆及以上公共運輸消費使用記錄。
辦理退款時,可以選擇現金或微信方式退款。若卡片餘額可現場讀取,可即時辦理退款手續;否則,需等待5個工作日後的處理。
若卡片無人為損壞,全額退還押金;若有人為損壞,扣除15元工本費後退還押金。
客服中心只受理個人一天累計5張及以下的羊城通卡退款業務。
對於待退羊城通卡內餘額合計大於300元的大額退款業務,需要提前預約並攜帶身份證原件及待退卡進行辦理。
此外,還可以通過微信方式退款,只需在羊城通客戶服務中心掃碼即可。