西南航空公司成功的關鍵原因如下：
專注於短途航線。西南航空專注於提供短途、高頻率的航線服務，這種模式使得運營成本較低，同時也滿足了大量旅客的需求。
簡化運營。西南航空只使用一種型號的飛機（波音737），這簡化了航班安排和飛機維護，降低了運營成本。
提供優質服務。儘管飛機內部設施簡單，但西南航空通過提供友好和高效的乘務員服務，創造了積極的乘客體驗。
員工管理。西南航空以其高效率的員工隊伍著稱，公司鼓勵員工參與決策，創造了一個充滿熱情和團隊精神的企業文化。
重視安全。西南航空保持著良好的安全記錄，強調飛行員和乘務員的安全培訓，使得旅客對其安全有高度信心。
成本控制。西南航空在成本控制方面非常成功，包括通過自動化系統減少人工錯誤，以及在非尖峰時段安排航班，從而降低整體運營成本。
市場定位。西南航空選擇在二線機場運營，降低了機場費用，同時增加了出發頻率，這種策略使其能夠快速回響市場變化。
這些因素共同構成了西南航空成功的基石，使其能夠在競爭激烈的航空市場中保持領先地位。