質量管理的目的是確保產品或服務達到預期的質量水平，並滿足客戶的需求和期望。具體來說，通過質量管理，組織可以識別和糾正潛在的質量問題，提高生產效率和效益，增強客戶滿意度和忠誠度，提高品牌聲譽和競爭力。此外，質量管理還有助於組織建立和維護高效的生產流程和管理體系，促進持續改進和創新。簡而言之，質量管理通過數理統計的方法，及時發現生產過程的波動和異常因素並實施控制，以保證過程質量，最終確保產品質量，達到降低成本，增加收益的目的。
質量管理的目的是確保產品或服務達到預期的質量水平，並滿足客戶的需求和期望。具體來說，通過質量管理，組織可以識別和糾正潛在的質量問題，提高生產效率和效益，增強客戶滿意度和忠誠度，提高品牌聲譽和競爭力。此外，質量管理還有助於組織建立和維護高效的生產流程和管理體系，促進持續改進和創新。簡而言之，質量管理通過數理統計的方法，及時發現生產過程的波動和異常因素並實施控制，以保證過程質量，最終確保產品質量，達到降低成本，增加收益的目的。