超市信息部的主要職責包括:
系統運行與維護:確保超市的信息系統(如前台系統、後台系統、計算機系統、價簽管理系統、電子秤管理系統等)穩定、可靠、有效運行。
技術支持:為使用系統的各部門(如收銀部、顧客服務部等)提供技術支持,解決系統故障,確保交易數據、價格、SKU信息等正確上傳。
系統監控與調整:定期檢查系統運行狀況,監控硬體設備使用情況,進行系統升級、調整、清理工作。
數據管理:負責計算機系統設定和資源分配,監督用戶操作,保證數據準確性。
價簽與電子秤管理:及時更新價簽程式的商品資料庫,維護電子秤軟體,保證稱重商品信息與價格正確。
培訓與監督:對店內使用信息系統、POS系統、電子秤的員工進行培訓、考核,監督系統新用戶和技術支持。
問題解決與異常數據監控:解決系統中的異常數據,協助店內解決特殊系統操作問題,如供貨商清戶、商品更換、盤點差異分析等。
通過這些職責,超市信息部確保超市的運營順暢,數據準確,並為顧客提供良好的購物體驗。