起送 和 配送 是兩個不同的概念：
起送：起送是指顧客在下單時，需要達到商家設定的最低消費金額，商家才會開始配送服務。例如，如果商家設定的起送金額是15元，那麼顧客的訂單總額需要達到或超過這個金額，商家才會安排配送。
配送：配送是指在經濟合理區域範圍內，根據用戶要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業，並按時送達指定地點的物流活動。配送幾乎包括了所有的物流功能要素，是物流的一個縮影或在某小範圍中物流全部活動的體現。一般的配送集裝卸、包裝、保管、運輸於一身，通過這一系列活動完成將貨物送達的目的。
配送的主體活動與一般物流不同，一般物流是運輸及保管，而配送則是運輸及分揀配貨，分揀配貨是配送的獨特要求，也是配送中有特點的活動，以送貨為目的的運輸則是最後實現配送的主要手段。