智能和必要的勞動
酒店服務是指酒店爲了滿足顧客的需要而提供的智能和必要的勞動，它是酒店的無形資產，也是無價商品。酒店服務主要包括以下幾個方面：
住宿服務：爲遊客提供安全、舒適的短期休息或睡眠的空間。
生活服務：包括金錢服務等。
設施服務：如餐飲、遊戲、娛樂、購物、商務中心、宴會及會議等設施。
接待服務：如停車、行李運送、圖文傳真服務等。
客房服務：包括客房出租、冷熱水供應、洗衣、客房酒水、叫醒服務等。
餐飲服務：提供不同類型的餐飲，如中餐、西餐、自助餐等，以及咖啡廳和酒吧服務。
娛樂服務：如網球、桌球等體育項目，美容美髮，健康桑拿等。
商場服務：提供食品、工藝品、服裝、圖書和文化用品等。
酒店服務的目的是通過提供這些服務和設施，滿足不同客人的實際需求，帶給客人不同的服務體驗，並獲得經濟收益。