以下是重置Mac的步驟：
關機狀態下，按住Command (⌘) 和 R 鍵，同時按開機鍵開機。直到出現蘋果logo或聽到啟動聲後鬆開這些鍵。
進入macOS恢復模式，在恢復選單中，選擇「磁碟工具」，然後點擊「繼續」。
在磁碟工具界面中，選擇你的主硬碟（通常是名為「Macintosh HD」的那個），然後點擊頂部的「抹掉」選項卡。
在彈出的視窗中，為磁碟輸入一個新的名稱，選擇「APFS」或「Mac OS擴展（日誌式）」作為格式，然後點擊「抹掉」按鈕。
完成後退出磁碟工具，返回到恢復選單，選擇「重新安裝macOS」，然後按照螢幕上的指示完成操作。
在整個過程中，您的Mac應該連線到電源，並且確保已備份所有重要數據，因為這些步驟將刪除磁碟上的所有數據。如果您的MacBook無法通過上述方式進入恢復模式或沒有預裝恢復分區，可以通過App Store下載最新版本的macOS，然後按照安裝指南進行操作。