金融糾紛調解中心是一箇專門處理和解決金融糾紛的機構。
該機構的主要職責是幫助金融機構和個人在發生爭議時，通過非訴訟的方式達成和解或調解協議，其服務範圍廣泛，包括但不限於信用卡糾紛、貸款糾紛、保險糾紛、投資糾紛等，該中心通常由專業的調解員組成，他們具有豐富的金融知識和法律背景，能夠理解和處理各種複雜的金融問題，調解員的工作主要是聽取雙方的陳述，理解爭議的焦點，然後提出公正、公平的解決方案。
此外，金融糾紛調解中心還致力於提高公衆對金融產品和服務的理解，幫助他們做出明智的決策，從而減少未來的金融糾紛，其目的是通過公正、高效、靈活的調解方式，爲當事人提供優質的糾紛解決方案，以保護投資者權益，維護金融市場穩定以及促進經濟發展。