當防盜門鎖出現故障時，可以採取以下幾種解決方法：
聯繫專業鎖匠。如果鎖體內部結構複雜或遇到難以解決的問題，建議聯繫專業鎖匠或開鎖公司進行處理。選擇有口碑和信譽良好的服務商，以確保問題得到有效解決。
使用緊急開鎖工具。在緊急情況下，可以考慮使用緊急開鎖工具。但這種工具需要一定的技術和經驗來操作，以免造成更大的損害。如果不會使用這些工具，應聯繫專業鎖匠。
保養與維修。定期進行防盜門鎖的保養和維修。這包括清潔鎖芯和鑰匙孔，使用專業潤滑油保持鎖芯靈活性，以及使用鑰匙輕輕搖動或潤滑劑噴在鎖芯上來解決小故障。
更換鎖芯或鎖體。如果鎖芯損壞或無法正常使用，可以考慮更換鎖芯。如果鎖體損壞或多次修復無效，最好的解決辦法可能是更換一箇新的防盜門鎖。在選擇新鎖時，應選擇品牌信譽好、質量可靠的產品。
預防措施。爲了預防未來可能的鎖具問題，建議定期檢查鎖具狀況，並採取措施如清潔、潤滑等來維護其良好狀態。同時，可以考慮安裝具有更高安全級別的鎖芯，如超B級、C級或超C級防盜鎖芯。
以上措施可以幫助您根據具體情況選擇最合適的解決方案。