如果發現電費過高，可以採取以下幾種方法來查詢和解決問題：
使用支付寶或微信查詢電費。在支付寶首頁找到“更多”選項，選擇“生活繳費”後，選擇電費並立即繳費，輸入用戶編號即可查看消費明細。在微信主頁點擊“我”，選擇“支付”，在“生活服務”中選擇“生活繳費”，然後選擇電費，輸入繳費戶號後即可查詢電費明細。
通過微信公衆號查詢。在微信中搜索國網所在省份的電力公衆號，如“國網+所在省份+電力”，選擇官方認證的公衆號並關注，進入對話框後選擇微營業廳，綁定繳費戶號後即可查詢明細。
撥打全國統一電力客服熱線95598進行諮詢。用戶可以諮詢電價信息，包括用電戶性質不同導致的單價差異，以及用電量不同導致的單價差異。
檢查電錶和電路。如果電錶本身沒有問題，可能是偷電行爲。用戶可以關閉所有電源，檢查電錶是否轉動，或請電工檢查電錶和電路。
使用專業應用查詢。下載國網電網App並註冊，查看每日用電情況，包括尖、峯、平、谷四個時段的用電狀況，以及月度和年度用電走勢。覈對家用電器的功率和用電量，看是否與上述數據大致吻合。如果不吻合，檢查電路是否有漏電或接錯線路的問題。如果沒有上述問題，懷疑電錶有問題，可以在國網電網App申請電錶校驗。
通過這些方法，用戶可以更好地理解自己的電費使用情況，並採取相應措施來節省電費。