值班經理
在酒店行業中，"MOD"是"Manager On Duty"的縮寫，意思是值班經理。值班經理通常是在總經理不在酒店時，代表總經理負責酒店的總體運作，包括客戶服務、品質保證以及確保客人安全。他們擁有豐富的運營管理經驗，能夠代表總經理進行現場決策，快速爲酒店賓客提供高質量的服務，並保障酒店提供安全規範的運營環境。
值班經理的職責還包括：
在總經理不在酒店時承擔起負責酒店的總體運作的重要角色。
擁有嚴格授分權，超出授分權範圍的需要及時向總經理進行彙報，以處理更高權限的店內情況。
在緊急情況發生時，如總工程師不在酒店，可以啓動或關閉水、電、燃氣的總閥。
在員工嚴重違反酒店規定時，有權停付該員工餘下工作期的工資。
按照酒店的有關規定，驅逐不受歡迎的人離開酒店。
在酒店業務量較少時，安排部分員工下班；在酒店業務繁忙或某些員工缺席時，安排員工加班。
在緊急情況發生時，指揮人員撤離酒店。
對欠付款項的客人，採取必要的行動收回欠款。
解僱其它部門的員工。
向其它部門的員工發出書面警告。
改動其它部門的排期表。
給客人安排免費住房。
代其它部門經理接收貨物。
打開總經理保險箱。
需要注意的是，並不是酒店的每一箇經理級都能夠被稱爲“MOD”，一般都由部門負責人以上級別的管理人員組成。他們享有相應的權限，但同時也應受到一定的限制，以保障酒店的正常運營和確保值班經理的工作能夠有效地進行。