高鐵退票可以通過以下幾種方式進行:
使用鐵路12306APP。打開APP並點擊“訂單”,進入“已支付”界面,選擇需要退票的高鐵車票,然後點擊“退票”即可。
在12306網站上退票。如果還未取票,可以在12306網站上辦理退票。登錄後,在“我的訂單”中找到相應的訂單並點擊“退票”。
在火車站退票。如果已經取票或發車時間不足2小時,旅客需要到火車站辦理退票。
使用支付寶應用退票。打開支付寶首頁,找到“火車票機票”選項,進入後選擇“訂單.退改簽”,選擇需要退票的車票並點擊“退票”。
自動售票機退票。如果車票已通過12306網站購買或已打印報銷憑證,可以在具備退票功能的自動售票機辦理退票。
退票時需要注意,如果已經辦理了行李託運,必須先取消行李託運業務。此外,根據退票時間的不同,會收取不同比例的手續費。例如,開車前48小時以上退票,手續費爲票價的5%;24小時以上但不足48小時,手續費爲票價的10%;24小時以內,手續費爲票價的20%。如果是因爲高鐵晚點導致的退票,旅客可以辦理退票。但如果是因爲旅客自身原因錯過乘車時間,則可能無法退票。