根據提供的信息，12306無法退票的原因可能包括以下幾點：
距離發車時間不足30分鐘：如果您的車票距離發車時間不足30分鐘，您將無法通過12306網站或APP退票。在這種情況下，您需要到車站進行退票，並攜帶訂票時使用的有效身份證件原件。
已換取紙質車票：如果您已經換取了紙質車票，那麼您也只能到車站進行退票。
12306網站維護期間：12306網站每天23:00至次日7:00進行維護，這個時間段內無法在網上退票。
網路訂購的停運列車車票：如果您通過網路訂購了停運列車的車票且沒有換取紙質車票，可以在票面發車時間30日內（含當天）登錄12306網站辦理退票。
特殊票種限制：某些特殊票種，如兒童票、學生票或軍人票等，可能存在退票限制。如果您的兒童票已經取出來或者已經列印出來，可能也會受到限制。
技術問題：12306網站或APP可能出現技術問題，如伺服器繁忙或網路連線不穩定，這可能導致無法正常退票。
如果您遇到無法退票的問題，可以嘗試以下解決方法：
檢查退票規則：了解退票的條件和可能收取的手續費，以避免後期出現不必要的痲煩。
聯繫客服：及時聯繫12306的客服人員，向他們說明具體情況，尋求幫助和解決方案。
嘗試其他途徑：如果以上方法都無法解決問題，可以嘗試通過其他途徑進行退票，例如到火車站售票視窗或代售點進行人工退票。
請注意，退票成功後，款項會自動退回到您的付款賬戶中。如果是通過微信、支付寶支付的，退票後相關信息會推送到相應的APP中進行查閱。