4S店的「三包」政策指的是對消費者購買汽車後權益的重要保障措施，具體包括三個方面：
包修：指在質量保障期內，若汽車因質量問題出現故障，銷售者或修理者負責免費修理。
包換：如果汽車在三包有效期內（通常為2年或5萬公里，以先到為準）出現特定條件下的質量問題，如同一故障修理超過5次，消費者可以要求換車。
包退：在三包有效期內，若因嚴重安全性能故障或其他特定條件下的質量問題，經過多次修理仍未解決，消費者可以選擇退貨。
三包政策的實施是為了保障消費者的合法權益，確保汽車產品的質量和性能符合標準。三包規定自2013年10月1日起正式實施，這意味著在此日期之後購買的車輛才能享受三包規定的權益保護。