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4s是指什麼

汽車銷售服務4S店

4S是指汽車銷售服務4S店(Automobile Sales Service Shop 4S)的運營模式。

4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)和信息反饋(Survey)。這種模式擁有統一的外觀形象、標識和管理標準,專注於經營單一品牌。4S店通常由汽車生產商授權建立,旨在提供從銷售到售後服務的一站式服務,包括新車銷售、維修服務、零部件供應以及客戶反饋收集。