4S的含義取決於上下文,可以指以下兩種不同的概念:
精益生產中的4S原則。這是日本起源的一種管理方法,包括整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)和清潔(Seiketsu)。這種管理方法廣泛套用於日本企業,旨在通過創造一個有序、高效的工作環境來提高生產效率和產品質量。
汽車銷售和服務店。4S也是整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)和信息反饋(Survey)的首字母縮寫,代表一種汽車特許經營模式。這種模式由汽車生產商授權建立,強調為消費者提供全方位的汽車銷售和服務體驗。