質量管理五大工具包括：
APQP（Advanced Product Quality Planning）：產品質量先期策劃，用於確定和制定確保產品滿足顧客滿意所需的步驟。
FMEA（Failure Mode and Effects Analysis）：故障模式與影響分析，用於識別潛在的失效模式及其對產品性能的影響。
SPC（Statistical Process Control）：統計過程控制，適用於重複性的生產過程，幫助組織對過程進行可靠的評估和監控。
MSA（Measurement System Analysis）：測量系統分析，用於評估和提高測量系統的能力。
PPAP（Production Part Approval Process）：生產件批準過程，用於確認生產過程是否能夠穩定地生產出符合要求的零件。
七大手法包括：
檢查表：用於收集和整理數據，以便於分析和決策。
分層法：用於將複雜問題簡化，便於理解和處理。
魚骨圖：用於識別問題的原因，通常用於質量改進。
排列圖（柏拉圖）：用於展示問題的原因及其重要程度。
散布圖：用於分析兩個變數之間的關係。
直方圖：用於描述數據的分布情況。
控製圖：用於監控過程的穩定性，及時發現異常。
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