工作和管理原則
6W1H是一個常用的工作和管理原則,它包括以下七個要素:
Who - 工作的責任者是誰?
For whom - 工作的服務和匯報對象是誰?
Why - 為什麼要做該項工作?
What - 工作是什麼?
Where - 工作的地點在哪裡?
When - 工作的時間期限?
How - 完成工作所使用的方法和程式?
這個原則幫助我們在工作中不斷得到鍛鍊和提高,同時也讓我們有更多的時間去思考未來工作的發展方向。雖然這些要素是通用的,但對應不同的領域會有著各自不同的意義,且側重點也有所不同。此外,6W1H原則也屬於需求分析環節,需求分析是銷售流程中的一環。