AB角制度是一種工作機制，其中每個崗位有兩個員工負責，即A角和B角。具體來說，A角對某項工作主要負責，而B角則應主動熟悉並協助完成這項工作。當A角因出差、學習、休假等原因離崗時，B角會自動頂崗，接替A角的工作並承擔相應的責任。這種制度的目的是為了確保工作的連續性，防止因某個人員缺席而導致工作的中斷。在A角返回崗位後，B角會主動向A角說明自己代行職責的情況，並將相關材料和資料交還給A角。
此外，AB角制度還強調A角和B角之間的密切配合和相互支持。在A角離崗前，應確保已經將工作交接給了B角。如果遇到緊急情況或重要工作，AB角應協同處理，確保任務的順利完成。這種制度不僅適用於企業管理中，也廣泛套用於其他行業和領域，如公共關係、財經行業等。實施AB角制度可以提高工作效率，防止權力過度集中和固化，確保工作的無縫對接。