如果用戶的設備上找不到Airdrop選項，可以嘗試以下步驟來解決問題：
檢查控制中心。首先，在設備的控制中心查看是否有Airdrop選項，如果沒有顯示，可以按照提示操作。
調整Airdrop設定。在Airdrop選項中，嘗試選擇「所有人」這個選項，以便所有支持Airdrop的設備都可以發現你的設備。
檢查藍牙和無線網路。確保設備的藍牙和無線網路都已開啟，因為Airdrop需要這兩個功能同時啟用。
重啟設備。如果上述步驟無效，可以嘗試重啟設備，先關機再開機。
更新系統。檢查設備是否有可用的系統更新，並進行更新。
重新設定網路。如果問題依舊存在，可以在設備的設定中找到「通用」中的「還原」選項，選擇「還原網路設定」。
檢查距離。確保兩台設備之間的距離在9米（30英尺）以內，因為Airdrop的有效距離有限。
防火牆設定。對於Mac用戶，檢查防火牆設定是否阻止了Airdrop的傳入連線。
通過以上步驟，應該能夠解決大多數Airdrop無法找到的問題。如果問題仍然存在，可能需要聯繫蘋果官方技術支持獲取進一步的幫助。