B2B模式，即Business-to-Business，是指企業與企業之間通過網際網路進行產品、服務及信息的交換。這種模式涉及面廣泛，可以通過電子化方式在企業間進行交易，包括企業與其供應鏈成員之間的交易，以及企業與其他任何企業之間的交易。企業可以是私人的、公共的、盈利性的或非盈利性的組織。B2B電子商務通過信息平台和外部網站將面向上游供應商的採購業務和面向下游代理商的銷售有機地聯繫在一起，旨在降低交易成本並提高客戶滿意度。此外，B2B模式不僅涉及線上交易，還包括企業間通過網路建立的合作關係，如戰略聯盟，以及對企業內部系統的整合，如財務系統、ERP系統、SCM系統和CRM系統等，以實現信息共享和業務流程的自動化。