B2C渠道，即Business-to-Customer，是一種電子商務模式，其中"B"代表企業，"C"代表消費者。這種模式主要以網路零售業為主，企業通過網際網路為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店，消費者可以在網上購物和支付。B2C渠道的商品通常對購買者的視、聽、觸、嗅等感覺體驗要求較低，因此適合線上銷售的商品包括服裝、音響設備、香水等。隨著用戶消費習慣的改變和優秀企業示範效應的促進，網上購物用戶迅速增長，B2C電子商務市場規模也在不斷擴大。
B2C渠道，即Business-to-Customer，是一種電子商務模式，其中"B"代表企業，"C"代表消費者。這種模式主要以網路零售業為主，企業通過網際網路為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店，消費者可以在網上購物和支付。B2C渠道的商品通常對購買者的視、聽、觸、嗅等感覺體驗要求較低，因此適合線上銷售的商品包括服裝、音響設備、香水等。隨著用戶消費習慣的改變和優秀企業示範效應的促進，網上購物用戶迅速增長，B2C電子商務市場規模也在不斷擴大。