C2M（Customer-to-Manufacturer）是一種新型的電子商務網際網路商業模式，也被稱為「用戶直連製造」或「短路經濟」。
在這種模式下，消費者可以直接通過平台向製造商下達個性化需求訂單，製造商根據這些需求進行產品設計、採購、生產和發貨。這種模式的核心在於定製化生產，它依靠網際網路將不同的生產線連線起來，基於計算機技術實時監測消費者需求，並據此設定供應商和生產工序，從而生產出滿足個性化需求的工業產品。
C2M模式跳過了品牌商、代理商、零售商等中間環節，減少了流通成本，使生產企業能夠更直接、高效地回響消費者的具體需求。這種模式在「工業網際網路」的背景下產生，是對傳統生產銷售模式的重要創新。