CXO概念可以從不同的角度來理解，具體如下：
電商領域：
職位簡稱：CXO在電商領域是「首席驚喜官」的簡稱，主要負責為員工和買家提供驚喜，傳遞正能量。該職位的工作職責包括準確把握網購用戶需求、參與驚喜活動策劃、為驚喜活動提供創意以及對外公布驚喜活動。這個職位通常由年輕員工擔任，要求員工性格開朗、外向，善於與人溝通，同時還要十分細心，有較強的活動策劃能力。
醫藥領域：
定義：CXO在醫藥領域指的是醫藥外包服務，包括CRO（研發註冊外包）、CMO/CDMO（生產工藝外包）、CSO（銷售外包）等環節。這是指受製藥企業或生物科技公司委託，為其提供藥物研發、生產工藝開發、藥物生產、藥物銷售等服務的過程。
細分領域：
CRO：臨床前CRO、臨床CRO和CDMO組成，涉及藥物研發過程中的研究服務。
CMO/CDMO：涉及藥物的生產過程外包。
CSO：指銷售外包服務。
綜上所述，CXO概念根據不同的行業背景有不同的含義和套用。在電商領域，它指的是首席驚喜官，而在醫藥領域，它涵蓋了醫藥外包服務的多個方面。