ETC無法正常使用的原因可能有多種。常見的原因包括：
賬戶餘額不足：如果綁定的銀行卡餘額不足以支付高速通行費用，ETC會被加入黑名單，無法繼續使用。車主需要補交費用以解除黑名單狀態。
違規行為：在高速路上有違規行為，如蹭別人的ETC，被攝像頭拍下並上傳後，ETC設備會顯示違法卡，不能繼續使用。這種情況需要諮詢ETC客服處理。
設備電量不足：ETC設備的太陽能電池板可能無法充電，或者車輛長時間不使用導致電量不足。市面上的ETC設備通常有太陽能充電功能和電池續航，但電量不足時需要檢查或更換電池。
通行速度過快：通過收費站時車速過快，收費系統可能無法成功連線ETC設備，導致扣款失敗。車主需要通過速控制在20KM/H以內。
卡片未插好或ETC故障：如果卡片沒有插好或者ETC設備本身出現故障，也會導致無法正常使用。需要重新插卡或檢查ETC設備，必要時進行維修或更換。
設備異常：ETC設備的電子標籤可能因為拆卸或防拆柱鬆動而異常，需要重新安裝並激活。
進入金融機構黑名單：如果ETC設備綁定的銀行卡進入金融機構的黑名單，也會導致ETC無法使用。
如果遇到ETC無法正常使用的情況，車主應首先檢查賬戶餘額和卡片狀態，然後根據具體情況採取相應的解決措施。