ETC退費流程通常包括以下幾個步驟：
準備材料。車主需要準備相關材料，如身份證、行駛證、ETC卡片和OBU設備。
辦理退費。車主可以親自前往當地ETC網點服務中心或客服中心辦理退費手續，也可以選擇通過網上渠道，如支付寶生活號或ETC網站辦理。
審核和處理。在提交了退費申請後，客服中心或相關機構會對申請進行審核，並根據相關政策進行退款處理。
退款時間。退款時間可能會因不同服務提供商而異。在某些情況下，退款會在3個工作日內退還至車主的賬戶，而在其他情況下，可能需要更長的時間。
需要注意的是，不同地區和銀行可能有不同的要求和流程，因此在開始退卡流程之前，建議先聯繫高速公路服務熱線或銀行客服了解具體的退卡流程和所需材料。此外，車主在ETC通行時應遵守交通規則並及時充值，確保賬戶有足夠餘額，以避免不必要的退費申請。