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fae是什麼部門

現場應用工程師

FAEField Application Engineer的縮寫,即現場應用工程師。FAE的職責通常包括:

與客戶進行交流,瞭解客戶需求。

解決客戶的技術問題,提供技術支持。

進行產品演示,幫助客戶選擇最適合他們需求的產品。

協調內部團隊,如銷售和產品部門,以確保客戶得到滿意的服務。

在客戶端或區域市場常駐,幫助客戶快速高效地採用公司的IC產品

處理現場遇到的技術問題,進行項目檢討、調試解決方案。

FAE在模擬芯片公司中扮演着橋樑的角色,他們需要深入瞭解公司的產品和技術,以便更好地協助客戶。FAE的工作不僅限於技術支持,還包括銷售支持,如介紹產品和解決方案,提供建議,聽取客戶對技術的要求,並給予相應的技術支持。