赫茨伯格的雙因素理論，也稱為激勵-保健理論，是關於人的需要得到滿足或未得到滿足的心理狀態理論。他把這種理論套用於企業管理，提出了赫茨伯格的雙因素論。
其中“保健”因素，就是那些造成職工不滿的因素，它們的改善能夠解除職工的不滿，但不能使職工感到滿意並激發他們的積極性。這些因素有：公司的政策、管理者的行為、公司文化、技術設備、工資、同事之間的關係等。如果這些因素處理不當，會導致工作效率下降，員工對工作的不滿加深。
而“激勵”因素則能滿足人們的需求，促使人們產生某種行為，它包括成就、挑戰性的工作、我們對工作本身的興趣、工作的責任感、個人發展的機會、晉升和成長的機會等。這些因素提高后，員工不僅沒有不滿感，還能增強其滿足感，顯然，這些因素是直接與工作效率、滿足感成正比的。
因此，赫茨伯格的雙因素理論說明，只有激勵措施才能調動積極性；保健因素不能無條件地調動人的積極性，但調動積極性應從改善“激勵因素”入手。這就是赫茨伯格雙因素論的基本思想。
這個理論中的“因素”即可以理解為“因子”，所以，herzberg激勵因子就是赫茨伯格雙因素理論中的激勵因子。