COE
人力資源（HR）的三大支柱是COE（人力資源專家中心）、HRBP（人力資源業務合作夥伴）和SSC（共享服務中心）。這三個支柱共同構成了HR的運作模式，其目的是提高效率、最佳化資源配置並更好地服務於企業的整體戰略。具體如下：
COE（人力資源專家中心）。位於HR三角形的頂端，負責制定人力資源戰略、政策和流程。COE的角色更像是專家或顧問，他們負責提供戰略指導，確保HR活動與企業的整體戰略相一致。
HRBP（人力資源業務合作夥伴）。位於HR三角形的中間，主要負責將COE制定的戰略和政策轉化為具體的業務實踐。HRBP的角色更像是業務夥伴，他們深入了解業務需求，確保HR解決方案與業務目標緊密相關。
SSC（共享服務中心）。位於HR三角形的底部，負責處理所有與人力資源管理有關的日常行政工作。SSC的角色是處理標準化的服務請求，如員工入職、薪酬發放、員工培訓等，他們通過集中處理這些事務性工作，提高效率並確保服務的質量。
這種模式不僅提高了HR部門的效率，而且確保了HR活動與企業的整體戰略保持一致。每個支柱都發揮著獨特的作用，共同促進了HR在企業中的價值創造。