iPhone設備被停用的原因通常包括:
連續輸錯密碼。如果多次輸入錯誤的密碼,iPhone會自動停用,以防止未經授權的訪問。這個機制是蘋果設備的安全功能之一,用於保護用戶數據安全。
忘記密碼。如果用戶忘記了自己的解鎖密碼,且沒有啟用Touch ID或Face ID等其他解鎖方式,設備可能會在多次嘗試錯誤密碼後被停用。
「查找我的iPhone」功能處於啟用狀態。如果該功能被激活,iPhone可以被遠程鎖定,直到使用iCloud解鎖。
設備被盜或丟失。為了保護用戶隱私和數據安全,蘋果設備可能會在被盜或丟失後自動停用。
螢幕問題導致亂按密碼。如螢幕觸摸失靈或亂跳,可能導致用戶在無意識的情況下亂按密碼,進而導致設備停用。
解決「iPhone已停用」的問題,可以採取以下方法:
通過iTunes解鎖。如果曾用iTunes備份過手機,可以通過恢復設備並恢復備份。
通過iCloud解鎖。如果開啟了「查找我的iPhone」,可以通過iCloud網頁遠程解鎖。
使用恢復模式。如果沒有備份數據,可以嘗試使用恢復模式,將iPhone連線到計算機並打開iTunes,進入恢復模式。
聯繫蘋果支持。如果無法自行解鎖,可以聯繫蘋果官方支持或前往蘋果授權維修中心尋求幫助。
此外,為預防「iPhone已停用」,建議設定易於記憶但難以被他人猜測的密碼,並定期備份數據。