關於KANO模型,這是一個質量管理專家Koji Kano於1979年提出的概念模型,最初是針對產品特性與顧客需求特性定義的。
然而,真實的故事可能涉及多個方面,包括:
1. Kano模型如何被套用於某個實際項目中,以確定或改進產品特性
2. Kano模型如何影響項目的成功或失敗
3. Kano模型如何在某種程度上改變了參與者的觀念或行為
在具體的實際故事中,可能還包括具體的數據、圖表、對話、反應等細節。這些細節可以幫助我們更深入地理解Kano模型的實際套用和影響。
請注意,這是一個開放的話題,你可以根據自己的經驗和研究進行更詳細的展開。