如果您需要退款Origin平台的購買項目,可以按照以下步驟操作:
登錄您的Origin賬號,然後找到訂單記錄。
在訂單記錄中,找到您想退款的訂單,並點擊旁邊的「申請退款」或類似的選項。
填寫並提交退款申請表,可能需要提供退款原因和其他必要信息。
提交申請後,Origin通常會在48小時內給出回復,退款將在5到10天內退回您的賬戶。
需要注意的是,退款條件取決於您購買的產品類型和情況。以下是幾種常見的退款條件:
遊戲或DLC:如果您購買的遊戲或DLC在首次啟動後的24小時內未遊玩超過1小時,或者購買後的7天內未啟動遊戲,您可以申請退款。
預購遊戲:預購遊戲在發行前可以申請退款。
MyCard購買:使用MyCard購買的項目基本不支持退款,除非您能聯繫到高級客服。
會員身份和自動續費:會員身份購買的商品和自動續費服務在購買後的7天內可以退款。
如果您的退款申請符合條件,通常會在48小時內收到回復,並在5到10天內收到退款。如果遇到網路問題或其他困難,可以嘗試最佳化網路環境或聯繫客服獲取幫助。