PMO(項目管理辦公室)是企業或組織中設立的一個職能機構,負責協調、最佳化和管理項目組合,確保項目與組織的目標和戰略保持一致,從而為組織創造價值。PMO的職責包括制定和維護項目政策、流程和標準,確保項目在整個組織中的協調和最佳化,對項目進行立項和評估,提供項目管理培訓和支持,為高層管理層提供項目報告和分析,解決項目問題和衝突。
PMO的結構因組織而異,但通常包括項目管理部門、項目組合管理部門、項目支持部門以及風險和問題管理部門。PMO的設立有助於提高組織的管理成熟度,確保項目成功率的提高和組織戰略的有效貫徹執行。
PMO的功能作用包括建立規範的項目管理標準、總結最佳實踐、解決資源衝突、培養項目經理團隊、項目評審以及建設組織級項目管理體系等。此外,PMO還負責制定項目績效評價標準,測量、監控和考評項目績效,形成公平、良性競爭的環境。