如果忘記了QQ的密保,可以通過以下方法解決問題:
修改密保信息。如果有密保手機、密保卡(電子密保卡除外)或手機令牌,可以登錄QQ安全中心(http://aq.qq.com),選擇「密保管理」點擊「修改」密保問題,然後通過「統一安全驗證」進行修改。
申請重置密保。如果沒有可用的密保手段,可以嘗試「申請重置密保」。申請成功後,可以重新設定第二代密碼保護。請注意,這會導致以前所有的密保手段、安全服務和聯繫信箱被清空。
賬號申訴。如果上述方法都不可行,可以通過「帳號申訴」進行密保問題的修改。提供儘可能多的證據和號碼早期使用記錄會增加申訴成功的機會。騰訊通常會在72小時內(對於會員QQ,可能在8小時內)傳送申訴結果到您的聯繫信箱。
請根據您的具體情況選擇合適的方法進行操作。