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rfm公式

RFM公式有兩種不同的解釋和套用場景:

在客戶關係管理(CRM)領域,RFM是一個常用的客戶價值分析工具,用來衡量客戶的活躍度、忠誠度和消費頻率。RFM模型的R值代表客戶最近一次消費的時間間隔(Recency),F值代表客戶消費頻率(Frequency),M值代表客戶消費金額(Monetary)。RFM總值是通過將這三個指標分別乘以相應的權重(100、10、1)後相加得出的。具體的計算公式為:RFM總值 = R值 * (-1) + F值 + M值 +100。

在醫學或健康領域,RFM可能指的是身體質量指數(BMI)的一種簡化計算方法,用於評估成年人的體脂率。具體的計算公式為:男性:RFM=64-(20×身高/腰圍),女性:RFM=76-(20×身高/腰圍)。

因此,RFM公式具體指哪一種,需要根據上下文和套用場景來確定。